ABAT Cerrahi Tıp Merkezi olarak, hastalarımızın tedavi sürecinde ihtiyaç duyabilecekleri destek ve motivasyonun önemli bir parçası olan refakatçi uygulamasını, belirli kurallar çerçevesinde ve hasta konforunu esas alarak yürütüyoruz. Refakatçilerin varlığı; hem psikolojik destek hem de pratik ihtiyaçlar açısından değerli olmakla birlikte, hastane düzeni ve sağlık standartları gereği bazı kurallara tabidir.

Refakatçi Hakkı ve Uygulama Koşulları

• Refakatçi gerekliliği, ilgili hekim tarafından tıbbi durum dikkate alınarak belirlenir.
• Her hasta için en fazla 1 refakatçi kabul edilir.
• Refakatçilerin, hastanemizce belirlenen ziyaret saatleri dışında hasta odasında bulunmalarına izin verilir.
• Refakatçiler, hasta bakım süreçlerine müdahale etmemeli, tedavi planı hakkında yorum yapmaktan kaçınmalıdır.
• Refakatçilerin 18 yaşından büyük olması gereklidir.

Refakatçiler İçin Sağlanan Hizmetler

• Hasta odalarında refakatçiler için özel bir yatak/koltuk alanı ayrılmıştır.
• Günlük yemek servisi ve ihtiyaç duyulan kişisel eşyalar (yastık, çarşaf, battaniye vb.) tarafımızca sağlanır.
• Refakatçilere yönelik bilgilendirme, hemşirelik hizmetleri tarafından düzenli aralıklarla yapılır.
• Acil bir durumda refakatçinin, hemşire çağrı sistemi ile sağlık personeline ulaşması sağlanır.

Uyması Gereken Kurallar

• Refakatçiler, hijyen kurallarına dikkat etmeli ve hasta odalarında yüksek sesle konuşmaktan, cep telefonuyla uzun süreli görüşmeler yapmaktan kaçınmalıdır.
• Hastanın gizliliğine ve diğer hastaların huzuruna özen gösterilmelidir.
• Refakatçilerin alkol, sigara, dışardan yiyecek–içecek getirmesi kesinlikle yasaktır.
• Refakat süresi boyunca refakatçilerin hastaneden ayrılmamaları, gerekirse bilgi vererek geçici çıkış yapmaları beklenir.
• Gerekli hâllerde refakatçi değişikliği, hasta danışma birimine bildirilmelidir.

Refakatçi politikamız, hasta konforunu ve sağlık hizmeti kalitesini destekleyecek şekilde titizlikle uygulanmaktadır. Süreç boyunca aklınıza takılan her konuda hasta danışma veya hemşirelik birimimizden destek alabilirsiniz.