Özel ABAT Tıp Merkezi olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyor; hastalarımızın, çalışanlarımızın, ziyaretçilerimizin ve tüm paydaşlarımızın özel hayatlarının gizliliğini temel ilke olarak benimsiyoruz. Bu politika metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ
Veri Sorumlusu: Özel ABAT Tıp Merkezi
Adres: Kavaklı, İbrahim Müteferrika Cd. No:3, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 444 60 97, +90 (553) 683 24 18
E-posta: info@abattipmerkezi.com, kvkk@abattipmerkezi.com
2. VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Tıp merkezimiz, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
- Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi ve tıbbi tanı–tedavi süreçlerinin planlanması
- Randevu, kayıt, muayene, tetkik, reçete ve takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hasta güvenliğinin sağlanması ve risk yönetiminin yapılması
- Finansal işlemlerin yürütülmesi, faturalama ve sigorta süreçlerinin tamamlanması
- İlgili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirimlerin yapılması
- Kurumsal kalite, denetim, hasta memnuniyeti ve iç kontrol süreçlerinin işletilmesi
- Web sitesi ve dijital platformlar üzerinden iletişim kurulması
- Kamera sistemleri aracılığıyla fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Toplanan veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik verileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi vb.)
- İletişim bilgileri (telefon, adres, e-posta)
- Özel nitelikli veriler (sağlık verileri, tıbbi geçmiş, muayene ve tetkik sonuçları)
- Finansal veriler (ödeme, fatura, sigorta bilgileri)
- Görsel ve işitsel veriler (kamera kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları)
- Web sitesi kullanıcı verileri (IP adresi, çerez verileri, form yanıtları)
- Çalışan verileri (özlük, performans, eğitim ve disiplin kayıtları)
- Tedarikçi ve iş ortağı verileri (sözleşme, ödeme, iletişim bilgileri)
4. HUKUKİ DAYANAKLAR
Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına ve açık rıza prensibine uygun olarak işlenir.
Ayrıca GDPR’ın 6. ve 9. maddeleri doğrultusunda meşru menfaat, yasal yükümlülük veya sözleşmesel gereklilik gibi gerekçelere dayanarak veri işleme faaliyeti yürütülmektedir.
5. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel veriler;
- Türk mevzuatındaki yasal saklama sürelerine uygun biçimde,
- Amaç sona erdiğinde imha, silme veya anonimleştirme yoluyla saklanır ve güvenli şekilde korunur.
Verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- Erişim kontrolleri ve yetki sınırlamaları
- Şifreleme ve güvenli veri tabanı kullanımı
- Güvenlik duvarları, antivirüs sistemleri
- Personel eğitimi ve bilinçlendirme çalışmaları
- Erişim logları ve denetim süreçleri
6. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler aşağıdaki kişi veya kurumlara yasal çerçevede aktarılabilir:
- Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu, İl Sağlık Müdürlükleri
- Özel sağlık sigorta şirketleri
- Denetim ve regülasyon kurumları
- Hukuki yükümlülük nedeniyle mahkemeler ve resmi merciler
- İş birliği içinde olunan laboratuvar, görüntüleme merkezi, yazılım ve bilişim hizmet sağlayıcıları
Yurt dışına veri aktarımı yalnızca hastanın açık rızası alınarak ve gerekli güvenlik önlemleri sağlanarak yapılır.
7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme
- İşleme amacını ve uygun kullanımı sorgulama
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini ya da anonim hâle getirilmesini isteme
- Yurt içinde veya yurt dışında paylaşılan 3. kişileri öğrenme
- Otomatik sistemlerle işlenen verilerde olumsuz sonuca itiraz etme
- Hak ihlali hâlinde zararların giderilmesini talep etme
8. BAŞVURU SÜRECİ
Haklarınızı kullanmak için; kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuru yapabilirsiniz:
- Yazılı dilekçe ile merkezimize şahsen
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla
- İmzalı e-posta ile info@abattipmerkezi.com veya kvkk@abattipmerkezi.com adresine
- Web sitemiz üzerinden başvuru formu ile
Başvurular, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
🔒 Bu politika, ihtiyaç hâlinde güncellenebilir. Güncel versiyon için lütfen web sitemizi takip ediniz.